Увеличение потока целевых заявок из Instagram, TikTok, WhatsApp и Facebook

от 250 000 тг

Разбор текущих кампаний, поиск сливов бюджета и пошаговый план по снижению стоимости заявки

Бесплатно

Реклама на первых страницах
в результатах поиска, на популярных сайтах Казахстана и YouTube

от 250 000 тг

Размещение рекламы в верхних результатах Яндекса, на сайтах Казахстана и в Яндекс Видео

от 250 000 тг

Пациентов стоматологии приводят в основном два канала: контекстная реклама в Google и Яндекс (человек уже ищет «стоматология рядом» или «имплантация цена») и таргет в Instagram (узнаваемость и акции). В Казахстане заявка стоит недёшево из-за высокой конкуренции, но окупается за счёт большого чека и повторных визитов. Считать нужно не цену заявки, а стоимость пришедшего пациента и его ценность на дистанции.

Стоматология — одна из самых конкурентных ниш в рекламе: клиник много, аукцион горячий, а клик по запросу «имплантация» стоит дорого. Из-за этого владельцы клиник часто разочаровываются: «реклама дорогая, а пациентов мало».

Но проблема почти всегда не в цене клика, а в том, что рекламу считают неправильно и теряют пациентов уже после заявки. Разберём, какие каналы работают, сколько это стоит и как выйти в плюс.

Первый — срочный и горячий

Болит зуб, человек прямо сейчас ищет клинику рядом и запишется в первую, где ответят быстро.

Второй — дорогой и обдуманный: имплантация, брекеты, виниры, где человек сравнивает клиники неделями и решает по доверию и цене.

Реклама для этих двух типов строится по-разному: на срочные услуги важна скорость ответа и близость, на дорогие — репутация, кейсы и работа с сомнениями. Смешивать их в одной кампании — частая ошибка.

Спрос в стоматологии делится на два типа.

Основа — контекстная реклама: человек ищет «стоматология Алматы» или «удаление зуба цена», и вы показываетесь ровно в момент потребности. Это самый горячий трафик, поэтому контекстную рекламу в Google и Яндекс клиники запускают в первую очередь.

Второй канал — таргет в Instagram: он хуже ловит срочный спрос, но хорошо работает на узнаваемость, акции и дорогие услуги, где важно показать результат до и после. Третий — карты и справочники, куда люди идут искать клинику рядом. Сильнее всего работает связка, а не один канал.

Клик в стоматологии — один из самых дорогих на рынке, особенно по имплантации и ортодонтии, поэтому и заявка выходит недешёвой. Рекламный бюджет для заметного потока пациентов обычно стартует от нескольких сотен тысяч тенге в месяц, плюс работа специалиста на настройку и ведение.

Но пугаться дорогой заявки не стоит: если средний чек на лечение высокий, а пациент возвращается снова, реклама окупается даже при недешёвом обращении. Всё решает не цена клика, а экономика клиники.

Главная особенность стоматологии — пациент приносит деньги не один раз. Первый визит может лишь окупить рекламу, а прибыль появляется на повторных приёмах, лечении всей семьи и рекомендациях. Поэтому считать рекламу по стоимости одной заявки бессмысленно — нужно смотреть на ценность пациента на дистанции.

Клиника, которая знает, сколько в среднем приносит один привлечённый пациент за год-два, может спокойно платить за заявку больше конкурентов и всё равно выигрывать. Для этого нужна связка рекламы с базой пациентов, а не подсчёт кликов.

Первая — оценивать рекламу по цене заявки и пугаться её дороговизны, не считая ценность пациента.

Вторая — медленно отвечать: в срочных услугах пациент уходит в клинику, где взяли трубку первыми.

Третья — вести рекламу «на всё сразу» одним объявлением, вместо того чтобы разделить срочные и дорогие услуги.

Четвёртая — гнать трафик на общий сайт клиники вместо страницы под конкретную услугу с ценами и записью. Каждая из этих ошибок молча съедает бюджет.

Реклама приводит человека, но записывает его на приём сайт и администратор. Поэтому под рекламу нужна страница, где сразу видно услугу, цену или вилку цен и простой способ записаться — телефон, WhatsApp, форма. И критично важна скорость: заявку нужно брать в работу за минуты, а не за часы. Часто рост числа пациентов начинается не с увеличения бюджета, а с того, что клиника начинает быстро и по-человечески обрабатывать обращения.

Дальше разделяем кампании по типам спроса и ведём их по записям и продажам, а не по кликам. Такой подход убирает главную боль стоматологий: когда реклама вроде идёт, а понять, окупается ли она, невозможно.

Мы начинаем не с запуска рекламы, а с экономики клиники: какие услуги приоритетны, какой средний чек, возвращаются ли пациенты.

Разберём ваши услуги и аукцион, посчитаем бюджет и дадим прогноз пациентов с реальной оценкой окупаемости. Бесплатно.