Контекстная реклама для интернет-магазина
Как выстроить систему, которая работает
2026
Реклама для интернет-магазина — это не то же самое, что реклама услуг. Другая логика, другая структура кампаний, другие инструменты и другие угрозы.
Главная из которых — маркетплейсы, которые забирают всё больше трафика каждый год. В этой статье разберём, как выстроить рекламу для интернет-магазина в Казахстане так, чтобы она работала системно — а не просто сжигала бюджет.
Чем реклама для интернет-магазина отличается от рекламы услуг
Когда рекламируете услугу — задача относительно простая. Собрали ключевые слова, сегментировали по направлениям, запустили кампанию на посадочную страницу. Структура понятная, управляемая.
С интернет-магазином всё сложнее — и сложность растёт пропорционально размеру каталога.
Если магазин небольшой — запустить рекламу относительно просто. Но когда SKU много, возникает целый набор проблем, которые нужно решать до старта.
Первое — разный спрос по категориям. Светодиодные светильники ищут иначе, чем трековые системы. Armstrong — отдельная аудитория с отдельными запросами. Нельзя запустить одну кампанию на весь каталог и ждать результата.
Второе — разная экономика по товарам. Товар за 150 000 тенге и товар за 3 000 тенге — это два разных бизнеса с точки зрения рекламы. У них разная допустимая цена за клик, разная маржа, разный допустимый CPL. Если не учитывать это при настройке — бюджет уходит на дешёвые товары с низкой маржой, а дорогие позиции остаются без трафика.
Третье — сезонность разная по категориям. Одни товары пикуют летом, другие — в ноябре-декабре. Один бюджет на весь год по всему каталогу — это почти гарантированно неэффективная работа.
С чего начинать: Google Shopping как основной инструмент
Для интернет-магазина с большим каталогом мы всегда начинаем с торговых кампаний — Google Shopping. Это формат, при котором объявления показываются прямо в поисковой выдаче с фото товара, ценой и названием магазина. Пользователь видит, что именно продаётся и по какой цене — ещё до перехода на сайт.
Почему Shopping в первую очередь. Большое количество товаров намного эффективнее рекламировать именно через этот формат — система сама подбирает релевантные запросы на основе фида товаров. Это экономит время на сборе семантики и даёт охват по всему каталогу с первого дня.
Поисковую рекламу используем как дополнение — прежде всего для топовых товаров и бестселлеров. Берём конкретные позиции, которые дают основную выручку, и запускаем на них отдельные поисковые кампании с проработанной семантикой. Это даёт дополнительный контроль над показами по самым важным позициям.
Динамический ремаркетинг — следующий шаг после того, как Shopping и поисковые кампании заработали. Показывает пользователю именно те товары, которые он смотрел на сайте. Эффективен для возврата тёплой аудитории — особенно тех, кто изучал товар, но не купил.
Как правильно сегментировать кампании для интернет-магазина
Один бюджет на всё — главная ошибка при работе с интернет-магазином. Когда все категории в одной кампании, бюджет распределяется неравномерно, алгоритм оптимизируется под то, что проще конвертируется — не обязательно под то, что выгоднее бизнесу.
Базовый уровень сегментации — по категориям. Каждая крупная категория товаров получает свою кампанию с отдельным бюджетом. Внутри категории можно дробить на подкатегории. Это даёт понимание, что работает, а что нет — по каждому направлению отдельно.
Наш кейс: В нашей работе с megazakaz.kz мы разделили рекламу на шесть направлений: светодиодные светильники, потолки Armstrong, потолочные светильники, прожекторы, трековые системы, споты. Запустили и поисковые кампании, и Google Shopping по каждому направлению. Сразу стало видно, что Armstrong даёт дешёвые заявки, а часть направлений требует оптимизации. Без сегментации эта разница была бы невидима.
Следующий уровень — сегментация по маржинальности. Высокомаржинальные товары заслуживают большего бюджета и более агрессивных ставок — они окупают более дорогой клик. Низкомаржинальные требуют жёсткого контроля CPL. Но для этого нужна информация от клиента — без данных по марже агентство не может сегментировать по этому принципу.
Третий уровень — сезонность. Перед пиковым сезоном по конкретной категории усиливаем бюджет именно на неё. В несезон — поддерживающий режим. Это позволяет не переплачивать в период низкого спроса и не упускать продажи в пик.
Аналитика для интернет-магазина: главная сложность
Классическая e-commerce аналитика предполагает отслеживание покупок через корзину — когда пользователь добавляет товар, оформляет заказ и система фиксирует транзакцию. Технически это хорошо реализуется через Google Analytics 4 с настроенными событиями e-commerce.
Но в Казахстане есть специфика, которую нельзя игнорировать: значительная часть покупателей не оформляет заказ через корзину. Им удобнее написать в WhatsApp — уточнить наличие, договориться об условиях, задать вопрос. Особенно если товар сложный или дорогой.
Это создаёт разрыв в аналитике: реклама приводит людей, они уходят в WhatsApp, покупка происходит — но в рекламном кабинете это не фиксируется как конверсия.
Решение — строить аналитику с учётом этой реальности. Минимум: отслеживать клики на кнопку WhatsApp как отдельное событие-конверсию. Следующий уровень: интегрировать WhatsApp с CRM-системой, чтобы все обращения фиксировались и можно было видеть источник каждого лида. На крупных проектах это реализуемо — на небольших требует дополнительных ресурсов, но даже базовая интеграция значительно улучшает понимание эффективности рекламы.
Главная угроза: маркетплейсы и как с ними работать
Kaspi.kz, Wildberries, Ozon, Temu — маркетплейсы забирают всё большую долю e-commerce трафика в Казахстане. Покупатель привык искать товар сразу там — с рассрочкой, быстрой доставкой и понятным интерфейсом.
Конкурировать с маркетплейсами в лоб через рекламу — дорого и часто бессмысленно. Если ваша цена выше, чем на Kaspi, без очевидного преимущества — пользователь уйдёт туда. Это факт, который нужно принять и выстроить стратегию вокруг него.
Первое — создавать ценность, которой нет на маркетплейсе. Экспертная консультация, индивидуальный подбор, гарантийное обслуживание, доставка и установка, рассрочка напрямую от магазина. Всё, что делает покупку у вас удобнее или выгоднее, чем на Kaspi.
Второе — рассрочка. Если магазин предлагает рассрочку на товары — это мощное конкурентное преимущество, которое стоит выносить в объявления и на посадочные страницы. Многие покупатели выбирают Kaspi именно из-за рассрочки — если вы предлагаете то же самое, аргумент уходит.
Третье — фокус на товарах и категориях, которых нет или мало на маркетплейсах. Специфический ассортимент, B2B-объёмы, нестандартные позиции — здесь у собственного магазина есть преимущество.
Типичные ошибки интернет-магазинов в рекламе
За годы работы с e-commerce проектами в Казахстане мы видим одни и те же ошибки.
Один бюджет на весь каталог без сегментации. Деньги уходят туда, куда алгоритм решит их направить — не обязательно туда, где выгоднее бизнесу. Без сегментации по категориям нет управляемости и нет понимания, что работает.
Реклама на страницу каталога вместо конкретного товара. Это не всегда ошибка — реклама категории работает для пользователей, которые ещё не определились с конкретной моделью. Но для тех, кто уже знает, что ищет — нужна посадочная страница конкретного товара с полным описанием, фото и ценой. Иначе конверсия падает.
Медленный сайт. У нас был реальный кейс: запустили торговую и поисковую рекламу, трафик пошёл — а конверсия была очень низкой. В первые дни заметили, что сайт грузится критически медленно на мобильных. Написали ТЗ разработчику, он оптимизировал скорость — конверсия выросла. Реклама была нормальной с первого дня, проблема была в сайте.
Плохие карточки товаров. Одна фотография и два слова описания — это не карточка товара, это потеря конверсии. Качественные фото с разных ракурсов, подробные характеристики, ответы на частые вопросы, отзывы — всё это напрямую влияет на то, купит человек или нет. Сейчас ИИ-инструменты позволяют значительно ускорить создание качественных описаний товаров — это стоит использовать.
Когда реклама точно не поможет
Реклама приводит трафик. Продаёт сайт. Если сайт не готов — никакая реклама не даст результата.
- Первая — медленная загрузка на мобильных. Если страница грузится дольше 3 секунд — половина пользователей уходит до того, как увидела товар.
- Вторая — цены выше, чем на Kaspi, без объяснения почему. Покупатель видит цену, открывает Kaspi, видит дешевле — уходит.
- Третья — плохие карточки товаров. Нет фото, нет описания, нет характеристик — человек не может принять решение о покупке.
Три ситуации, когда лучше сначала исправить сайт, а потом запускать рекламу.
Работа с интернет-магазином — это всегда двойной фронт: реклама и сайт одновременно. Улучшение только одного из них даёт половину результата. Комплексная работа — полный результат.
Мы знаем про всё с чем сталкиваются клиенты на нашем рынке, оставьте заявку и получите консультацию на понятном языке.
«Читайте также»
-
Почему реклама в Google не приносит заявок
Рейтинг агентства 8,5/10 на основании 80+ отзывов
Помогаем привлекать целевую аудиторию, увеличивать продажи и достигать других маркетинговых целей. Работаем с мелкими и крупными клиентами. Результативно. Быстро. Честно.
Понедельник - пятница с 9:00 - 19:00
© 2026 aleksweb.kz
